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簽署保修合同實實在在省錢

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大部分業主在簽訂家裝合同時,往往會仔細審核裝修的報價,并且關心施工過程中的質量情況,但是后期的保修合同卻沒有足夠重視,其實保修合同的條約能夠幫助業主在日后生活中省下不少錢呢!

一、室內裝修最低保修兩年

其實針對家裝保修,早在2002年,由建設部于當年5月1日起施行的《住宅室內裝飾裝修管理辦法》第六章第三十二條中就有相關規定:“在正常使用條件下,住宅室內裝飾裝修工程的最低保修期限為兩年;有防水要求的廚房、衛生間和外墻面的防滲漏為五年。保修期自住宅室內裝飾裝修工程竣工驗收合格之日起計算。”2013年9月,我國首部《家居行業經營服務規范》也明確要求,裝修公司必須向顧客明示地板、門窗、吊頂、瓷磚、水電系統、墻壁、櫥柜等的具體保修時間和保修范圍。

然而在實際裝修中,由于消費者疏忽或是缺乏經驗,家裝后,過一段時間一旦出現質量問題,往往投訴無門,很難進行有效維權。經調查發現,凡是正規家裝公司,在與業主簽訂合同時都會明確規定家裝保修期,不過,每家公司保修年限不同。一般情況下,水電的保修期是3年至5年,有防水要求的廚房、衛生間的防滲漏最低3年,有些小問題,有的家裝公司為獲取客戶好感,多介紹回頭客,甚至會承諾終身保修。

二、消費者要妥善保留裝修單據

業內人士告訴記者,住宅裝修工程竣工后,裝修人應當按照工程設計合同約定的相應的質量標準進行驗收。驗收合格后,裝修公司應當出具住宅室內裝飾裝修質量保修書,保修期自驗收合格之日起計算。消費者在裝修工程驗收合格之后,應該向裝修公司索要工程保修單,利于出現問題后有效維權。很多時候,裝修質量問題責任鑒定很多家裝糾紛,都是業主覺得是裝修公司的責任,裝修公司覺得是業主自身使用不當或者是業主選購的主材出現質量問題。面對這種責任難定的情況,消費者要充分保存好各項證據,有條件的情況下可請第三方相關單位出具鑒定結果以明晰責任,以判斷責任方。

此外,地板、瓷磚、衛浴等產品屬于建材產品,保修時需要界定責任,屬于施工問題的,要由家裝公司按保修期約定進行保修;屬于產品質量問題的,則由建材生產廠家按保修期約定進行保修。不少消費者在購買家裝建材產品時,要么在收據上簡單標注一下,要么只是口頭約定,很多都沒有正規合同,這樣一來,就很難保證保修,購買建材時,如果沒有正規合同,也需要讓對方寫下保證。一些裝修公司雖然有詳細的保修條款,但是很多條款都是偏向裝修公司一方的,業主在簽訂的時候需要仔細查閱,說明保修的責任及范圍,同時還要在合同里明確,裝修施工方應當履行保修義務,并對造成的損失承擔賠償責任。

三、善用合同維護權益

現實中,如果家裝工程出現質量問題,不少業主都是自認倒霉,而沒有想到找裝修公司來承擔維修責任。業主在進行房屋裝修前,應對裝修保修知識有所了解,在簽訂裝修合同以及后期維權時,就能夠做到底氣十足,不怕被坑。雖然國家對裝修保修有強制規定,但規定并不是很詳細,所以消費者在與裝修公司簽訂合同時,一定不能忽視保修條款


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